Aracınız ile kaza yapmanız halinde, acil yardım almak için 444 5 803 numaralı 7/24 Acil Yardım Hattına ulaşabilirsiniz. Yaralanma veya ölüm gerçekleşmemiş, sadece maddi hasarla sonuçlanan ve sürücülerin karşılıklı mutabık kaldıkları kazalarda anlaşmalı kaza tespit tutanağı doldurulmalıdır. Aksi durumlarda 155 Polis, 156 Jandarma telefonlarını arayarak kaza ile ilgili zabıt tutulması gerekmektedir.
Aracınız hareket edemez durumdaysa, 444 5 803 7/24 Acil Yardım Hattından çekici talep etmeniz gerekmektedir. Gelen çekiciden aracınızı, ATB Filo’nun anlaşmalı olduğu en yakın servis noktasına götürülmesini talep edin. Şehirlerarası seyahatiniz esnasında kaza geçirdiyseniz ve aracınız hareketsiz kaldıysa, 444 5 803 7/24 Acil Yardım Hattından sizin ve aracınızda sizinle birlikte seyahat eden yolcuların, gideceğiniz yere veya ikametgah adresinize ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kaza yapmanız halinde sözleşmenizde belirtilen şartlar doğrultusunda ikame araç hizmeti verilir. Mesai saatleri arasında 444 5 803 numaralı telefondan ATB Filo Operasyon Merkezine ulaşarak yedek araç talebinde bulunabilirsiniz.
Kaza sonrasında aracınız hareket edebilse de, en az 15 dakika çalıştırmadan bekleyin. Aracın kaputunu açıp, herhangi bir kırık olup olmadığını ve yağ göstergesini kontrol edin. Ardından, aracınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. Güvenliğiniz için yağ ve hararet göstergesini sürekli kontrol ederek, aracınızı en yakın servise götürün.
Hangi Durumlarda Zabıt Tutulmalı?
– Trafik kazası, yaralanma veya ölümle sonuçlanmışsa,
– Kazada Kamu Kurumlarına veya üçüncü kişilere ait eşyalara zarar geldiyse,
– Kazanın oluş şeklinde, kazaya karışan her taraf mutabık kalamadıysa,
– 18 yaşından küçük sürücü bulunuyorsa,
– Kazaya karışan sürücülerden birinde akıl sağlığı şüphesi varsa,
– Kazaya karışan sürücülerden birinin alkol kullandığı tespit edilirse,
– Kazada ehliyetsiz veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanan sürücü varsa,
– Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlasının Trafik Sigortası yoksa (Yurtdışından gelen araçlar Yeşil kart / Green Card belgesi trafik sigortası yerine geçmektedir.)
155 Polis veya 156 Jandarma telefonlarını arayarak kaza ile ilgili zabıt tutulmasını sağlayın.
